Local Logo
Новости Красногвардейского района Белгородской области
91.35
+0.02$
99.11
+0.38
-4 °С, ясно
Белгород

Белгородцы начали оставлять более 100 тыс. обращений каждый месяц на горячей линии 122

13 марта 2023, 12:34Общество
Фото: Павел Колядин / / belpressa.ru

Власти отметили рост пользователей сервиса.

Белгородцы начали оставлять более 100 тыс. обращений каждый месяц на горячей линии 122. Власти отметили рост пользователей сервиса. Вопросы фиксируют специалисты ЦУР с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент».

«В конце февраля мы зафиксировали более 17 тыс. обращений за один день, которые были обработаны. В целом количество обращений растёт, и доверие белгородцев к линии 122 – тоже», – поделился министр цифрового развития Евгений Мирошников.

Напомним, линия 122 была создана во время пандемии коронавируса. Это было связано с тем, что другие каналы связи и сервисы вызова медпомощи не справлялись с объёмом заявок.

Со временем линия была роботизирована. Новые технологии позволяют собирать необходимую информацию, чтобы записать человека к врачу или перенаправить его в ведомства для решения проблемы.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоВчера, 10:45
Белгородцы поучаствовали в интеллектуальной игре «Внуки Победы»
Материал
ПолитикаВчера, 10:00
Глава администрации Красногвардейского района: «Здесь много интересного»
Материал
Общество1 марта , 14:00
Специалисты газовой службы продолжат подачу «голубого» топлива красногвардейцам