Судебные приставы напомнили о правах коллекторов и должников

Управление Федеральной службы судебных приставов по Белгородской области выдало второе свидетельство о внесении сведений в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. Свидетельство о государственной регистрации, дающее право общаться с должниками, получил Центр урегулирования долга.

«Коллектор может прийти домой к должнику в рабочие дни с 8:00 до 22:00, а также в выходные и нерабочие праздничные дни с 9:00 до 20:00 по местному времени, – напомнили в пресс-службе УФССП России по Белгородской области. – Должник вправе отказаться от личных встреч с коллектором, телефонных переговоров, телеграфных, голосовых, текстовых и иных сообщений, поступающих от него. Это можно сделать в любое время, направив заказным письмом с уведомлением кредитору или коллектору заявление об отказе от взаимодействия. В случае получения такого заявления кредитор или коллектор не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником иными способами, кроме как используя почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника».

Кроме того, специалисты разъясняют, что коллектор имеет право звонить должнику только с абонентского номера, выделенного кредитору или коллектору оператором связи на основании договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона. Коллекторы могут звонить гражданам не более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц.

Коллектор не вправе сообщать работодателю должника о наличии у последнего просроченной задолженности, если должник своего согласия на это не давал. Коллектору разрешено общаться с членами семьи должника, его родственниками, соседями и иными проживающими с должником лицами в том случае, если должник письменно согласился на такое общение, а его члены семьи (родственники, соседи) не выразили несогласия.

Жалоба на неправомерные действия коллекторов может быть подана в территориальный орган ФССП России по месту регистрации коллектора.