Более 1 000 вопросов поступило на прямую линию Вячеслава Гладкова в соцсетях сегодня. Глава региона ответил в прямом эфире на 54 вопроса. Общение с белгородцами длилось около часа.
Руководитель области подчеркнул, что на остальные вопросы, которые не прозвучали во время эфира, ответы обязательно дадут. Все комментарии от белгородцев зафиксировали специалисты ЦУР с помощью системы «Инцидент Менеджмент» и направлят в профильные органы власти для решения проблем.
«Я постараюсь сделать так, чтобы на все вопросы, которые не прозвучали в эфире, ответ дали в течение суток. У нас есть Центр управления регионом, который позволит выполнить эту работу качественно, не затягивая по времени. Надеюсь, что главы муниципалитетов слышат меня и возьмут пример. Быстрота и качество ответа на вопрос жителей имеет решающее значение», – сказал Вячеслав Гладков.
Руководитель области отметил, что надеется, что главы муниципальных образования возьмут с него пример. Быстрота и качество ответа на вопрос жителей имеет решающее значение.
«Одна из ключевых задач центра управления регионом – помочь выстроить связь между органами власти и жителями Белгородской области.
Проведение регулярных прямых линий и оперативное реагирование на обращения граждан в сети интернет доказали свою эффективность. Система «Инцидент Менеджмента» помогает сократить срок рассмотрения вопросов граждан и этим должны активно пользоваться руководители всех департаментов и ведомств», – прокомментировал руководитель ЦУР Белгородской области Артём Павленко.