Специалисты ЦУР подготовили еженедельный отчёт обращений белгородцев в соцсетях

Специалисты ЦУР подготовили еженедельный отчёт обращений белгородцев в соцсетях. Они поделились рейтингом за период с 27 января по 3 февраля. Все вопросы зафиксированы с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент».

На прошлой неделе увеличилось количество комментариев на тему здравоохранения. Предположительно, это связано с недавним прямым эфиром министра профильного ведомства Андрея Иконникова. Губернатор Вячеслав Гладков поручил проанализировать обращения.

«Жителей не устраивает, что необходимо первично прийти к терапевту или семейному врачу, а уже по его решению получать помощь узких специалистов. Объясняем, что это федеральное нормативное законодательство требует такого порядка в целях упорядочивания оказания медицинской помощи», – рассказала заместитель министра здравоохранения Людмила Крылова.