Проект по внедрению технологий сервис-дизайна в практику работы органов местного самоуправления стартовал в Красногвардейском районе. Одними из первых к его воплощению в жизнь приступили культработники Красногвардейского района. Сервис-дизайн подразумевает, что в основе любых управленческих решений лежат интересы жителей и непосредственное их участие в решении проблем.
«Наш район, как и вся область, апробирует новые технологии работы. В процессе работы, мы взяли жизненную ситуацию по организации досуга для пожилых людей села Сорокино на базе сельского Дома культуры. Здесь, со слов жителей, есть потребности в расширении услуг в сфере культуры, в разнообразии досуга для данной категории граждан», – рассказала замдиректора Централизованной клубной системы Красногвардейского района Лариса Торохова.
Для решения этого вопроса сотрудниками муниципального проектного офиса и специалистами культуры были проведены интервью, наблюдения. Из всех идей по поиску решения проблемы выбрали одну – создание на базе Сорокинского сельского Дома культуры – «Точки притяжения».
Разработанный прототип «Точки Притяжения» прошёл тестирование у жителей села Сорокино, замечания и предложения были взяты в работу. В ближайшее время проект по улучшению досуга жителей элегантного возраста будет рассмотрен на экспертной комиссии при главе администрации Красногвардейского района.