Почти три тысячи жалоб от Белгородской области поступило в Банк России на автостраховщиков

Жители Белгородской области стали меньше жаловаться на автостраховщиков. Чаще всего жителей региона не устраивает применение коэффициента «бонус-малус», который подразумевает скидки за безаварийную езду. Претензии по этому поводу Банк России получил более 900 раз. Однако, по словам финансовых аналитиков банка, изменения в порядке расчёта коэффициента, вступившие в силу с 1 апреля прошлого года, положительно повлияли на сложившуюся ситуацию. Вместе с тем, отмечается рост жалоб на микрофинансовые организации. По отношению к 2018 в прошлом году зафиксировано их увеличение на 36%.

«В 2019 году жители области направили регулятору 1,1 тыс. жалоб на действия банков – на 11% больше, чем годом ранее. При этом отмечается значительное снижение проблемных вопросов в ипотечном кредитовании – более чем на треть», – заявили в пресс-службе отделения Белгород Банка России.

Также растёт недовольство белгородцами отчётов бюро кредитных историй. В 2019 году по этому поводу было зарегистрировано 87 обращений.