Специалист красногвардейской соцзащиты Ирина Жигалина: «От молодёжи до пенсионеров»

Ирина Жигалина пришла на работу в соцзащиту 1 июля 2021 года. Имеет два образования: среднее профессиональное – Валуйский педагогический колледж по специальности «Социальная работа» и высшее – Белгородский госуниверситет – по специальности «Организация работы с молодёжью».

«Мои должностные обязанности очень обширны, так как я работаю с разными категориями населения, от молодёжи до пенсионеров. Расскажу о каждом направлении по отдельности», – предложила Ирина.

Она занимает должность заведующего отделением срочного социального обслуживания. Работа этой структуры заключается в предоставлении различного рода  услуг. Функционируют «Социальное такси», которым могут воспользоваться пожилые люди и инвалиды, а также «Мобильная бригада», сотрудники которой помогают людям в возрасте поддерживать чистоту и порядок придомовой территории. Когда поступают звонки на данные «Службы помощи», её руководитель принимает заявки, а после оказания услуги подготавливает отчётную документацию. Кроме этого, на базе отделения функционируют пункт проката технических средств реабилитации и пункт приёма и выдачи вещей, где Ирина занимается подготовкой отчётной документации. 

«Также отмечу, что сейчас у нас реализуется проект по пункту приёма и выдачи вещей, который позволит эту услугу оказывать  быстрее по времени. Но, и это, конечно же, не все! Я являюсь куратором «серебряных» волонтёров Белгородчины на территории нашего района. Мы с ними проводим мероприятия для получателей социальных услуг, участвуем в районных и областных конкурсах, и, конечно же, делаем добрые дела для нуждающихся. Несмотря на то, что это люди старшего поколения, с ними взаимодействовать одно удовольствие, своей активностью и позитивным настроением они могут служить примером для молодого поколения», – высказала мнение Ирина Жигалина.

Что касается молодёжных вопросов, они также разнообразны.  Молодой  специалист отвечает за постинтернатное сопровождению детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа. Её главная задача оказывать всяческое содействие для их успешной социализации и адаптации в обществе, выполнять роль «наставника» и «старшего товарища», консультировать ребят об их правах и обязанностях, помогать решать жилищные и бытовые проблемы.

Ирина комфортно чувствует себя в трудовом коллективе. По её заверению, старшие коллеги всегда делились своим опытом. И это происходило не только в начале профессионального пути, но и сейчас они подсказывают как найти выход из сложных ситуаций.

«Что касается запомнившегося  случая, он тесно связан с личной жизнью. В прошлом году я выходила замуж, и мне было очень приятно, когда  мои коллеги пришли в ЗАГС и поздравили нас с мужем. В тот момент я осознала, что пришла не просто в дружный коллектив, а настоящую «трудовую семью». Насчёт планов, отвечу, пожалуй, одним предложением. Хочу состояться в жизни как жена, мама и профессионал своего дела в сфере социальной защиты», – на такой позитивной ноте завершила свой рассказ Ирина Жигалина.