Энергетики рассказали красногвардейцам о новом виде телефонного мошенничества
Компания призывает всегда проверять в контакт-центре информацию, вызывающую сомнения.
Новая волна телефонного мошенничества зафиксирована в России. Злоумышленники звонят своим жертвам от имени крупных энергосбытовых компаний. Всплеск обманных сообщений произошёл в июне, но до сих пор потребители жалуются на назойливых недоброжелателей.
Мошенники предлагают доверчивым клиентам постановку на очередь для получения льгот по оплате электроэнергии, бесплатную установку, поверку счётчиков и другие услуги. В ходе беседы с потенциальной жертвой стремятся узнать номера паспорта, ИНН, СНИЛСа граждан.
Сотрудники Белгородэнергосбыта действительно периодически обзванивают клиентов по производственной необходимости, но никогда не просят назвать номера документов, а предлагают направить данные через официальные дистанционные каналы поставщика электроэнергии.
Мошенники могут сообщить о том, что ваш прибор учёта подлежит поверке или замене. Чтобы ускорить работы, услугу нужно оплатить.
«Помните, что согласно пункту 80 (2) Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года установка, замена или поверка общих (квартирных) приборов учёта электрической энергии в многоквартирном доме осуществляется гарантирующим поставщиком электроэнергии не позднее шести месяцев с даты истечения интервала между поверками и срока эксплуатации прибора учёта, с даты получения обращения потребителя. Эти работы в многоквартирных домах АО „Белгородэнергосбыт“ осуществляет бесплатно. Гарантирующий поставщик электроэнергии в Белгородской области ежемесячно размещает информацию о планах замены приборов учёта на своём официальном сайте», – сообщили в ведомстве.
В частном секторе такие мероприятия выполняет филиал «Россети Центр»-«Белгородэнерго». Белгородская сбытовая компания просит клиентов на территории всего региона проявлять особую осторожность, отвечая на звонки с незнакомых номеров. И проверять вызвавшую сомнения информацию в Контакт-центре компании по телефону: 8 (4722) 23-08-49 или короткому номеру 1-3-5-7 (для телефонов, обслуживаемых компанией «Ростелеком»).
