Татьяна Яценко из Красногвардейского округа: «Четыре минуты – и я в пути»

Газоснабжение – то благо цивилизации, которое прочно вошло в повседневную жизнь каждого из нас. Даже небольшая неполадка в системе газоснабжения доставляет массу неудобств и проблем. Запах газа, неисправность газового оборудования… Наверное, многим знакома эта ситуация. Справиться с этими и другими неполадками на помощь незамедлительно придут специалисты газовой службы.

В газовой службе в селе Засосна трудится не один десяток женщин. Большинство из них работают бухгалтерами, экономистами, контролёрами, приёмщиками, инспекторами кадровой службы. А вот Татьяна Яценко нашла свое призвание на необычном поприще – она мастер аварийно-диспетчерской службы.

Что помогает сохранять самообладание? Кто же такой – настоящий газовик? В преддверии профессионального праздника она рассказала о своей работе.

Татьяна Александровна родилась в селе Засосна в дружной и счастливой семье. Родители, Александр Фёдорович и Ольга Фёдоровна, прививали своим дочерям добрые качества, своим примером показывали заботу и уважение к другим людям. Окончив среднюю школу, Татьяна продолжила учёбу в Острогожском техникуме потребительской кооперации. Но пути Господни неисповедимы, и в 2011 году она начала свою трудовую деятельность приёмщицей заявок в газовой аварийно-диспетчерской службе.

Обязанности мастера газовой аварийно-диспетчерской службы действительно обширны: он и на месте аварии руководит, и с документами работает, и за безопасность отвечает. Татьяна Александровна – не просто мастер аварийно-диспетчерской службы, а мастер своего дела. В 2016 году она прошла обучение в Белгороде на слесаря аварийно-восстановительных работ, получив третий разряд, а через год, благодаря своему стремлению, упорству и нежеланию останавливаться на достигнутом, уже работала диспетчером, имея четвёртый разряд.

За её плечами – обучение в Белгородском государственном технологическом университете имени В.Г. Шухова по направлению «Теплоснабжение и вентиляция», профессиональная переподготовка в университете по программе «Газоснабжение населённых местностей и предприятий».

О специфике своей работы моя симпатичная и общительная собеседница рассказывает с присущим ей юмором:

«Я всегда была лёгкой на подъём. А теперь – вдвойне! Четыре-пять минут – и я уже в пути. Зато хорошо помню свой первый выезд. Тогда мы ехали на пожар в одно из домовладений нашего района. Случилась утечка газа, я очень волновалась, тряслись руки и стучали зубы. Но это не от страха, а от повышенного чувства ответственности. Возглавляемая мною аварийная бригада сработала тогда чётко и слаженно, быстро устранив утечку из газопровода».

Признаться, меня ещё со школьных лет интересовало, откуда и как поступает газ, какой путь он проделывает, прежде чем попасть в дома и квартиры. Да, газ – это настоящий друг, он даёт тепло и свет, но каждому необходимо знать номер аварийной службы – 104, которая придёт на помощь в любое время дня и ночи. Газ может быть опасен, поэтому работать с ним нужно предельно осторожно, соблюдая правила техники безопасности.

Несмотря на достаточно молодой возраст, Татьяна успела зарекомендовать себя как грамотный, исполнительный, требовательный к себе и подчинённым специалист, в совершенстве владеющий своей профессией и получающий немало хороших отзывов о своей работе от населения. Она оперативно и безошибочно определяет на месте вид неполадки, чётко знает алгоритм действий, направленных на её устранение, чтобы обеспечить потребителю бесперебойную и безаварийную подачу природного газа.

Начальник филиала акционерного общества «Газпром газораспределение Белгород» в городе Валуйки Алексей Яцкин не скупится на добрые слова в адрес подчинённой.

«Татьяна Александровна – тактичный и вежливый человек. Она умеет быстро принимать верные решения, работать в команде. Кроме того, она разбирается в людях, может шуткой разрядить обстановку в непростой ситуации. Хороший психолог, что просто необходимо, когда руководишь мужским коллективом. Среди коллег она пользуется заслуженным авторитетом и уважением».

Следует также отметить, что Татьяна Александровна вежлива и тактична с людьми. Прибывая на вызов, всегда найдёт нужные слова, чтобы успокоить взволнованного абонента, и оперативно устранит неполадку. Хотя совладать с собой и своими чувствами, сохранить хладнокровие в сложных аварийных ситуациях бывает порой непросто.

Сама же мастер АДС свою профессию комментирует так:

«Работа газовиков – особенная, требующая профессионализма, безукоризненной ответственности в решении технических вопросов и в обеспечении безопасности».

Ваша бригада состоит из мастера (то есть вас), слесаря и водителя. Получается, вы руководите мужчинами. Они не против?

Никогда не ощущала какого-то предвзятого отношения к себе – скорее наоборот. Атмосфера в коллективе всегда дружелюбная: шутим, общаемся, помогаем друг другу. Когда возникает ЧП, каждый знает свои обязанности – сосредоточились и работаем.

Когда Татьяне говорят, что её профессия не совсем женская, она добродушно отвечает:

«Зато для меня очень интересная! Когда занимаешься тем, что нравится, это окрыляет!»

Отработав смену, на этих крыльях моя героиня и спешит домой, ведь там её ждут любимый муж Алексей и дочь Дарья. Сын Константин живёт в Воронеже, он спортсмен и футболист. Играл за воронежский «Факел», белгородский «Салют», красногвардейский «Бирюч». В настоящий момент выступает в команде «Локомотив» города Лиски.

«Свою мужскую хватку я оставляю за порогом работы: дома мне эти качества ни к чему – дома я заботливая мама и ласковая жена. Увлечённость работой и благополучие в семье – что ещё нужно женщине для счастья?» – риторически спрашивает Татьяна.

Труд мастера аварийно-диспетчерской службы Татьяны Яценко многозначителен и важен. Она достойно выполняет поставленные производственные задачи, а потому неоднократно награждалась грамотами и благодарностями за свою работу.

Татьяна очень любит спорт. Ещё в школьные годы отлично играла в волейбол, баскетбол, лапту, увлекалась бегом. А в проводимых профсоюзным комитетом предприятия спортивных мероприятиях всегда принимала активное участие.

Каким, на ваш взгляд, должен быть настоящий газовик?

В первую очередь, это должен быть очень ответственный человек и профессионал в своей области. В нашей аварийной службе надо быстро принять правильное решение, чтобы не допустить взрыва. И если человек не способен сосредоточиться и сконцентрироваться на задаче, работать у нас не получится.

Когда мы прощались с Татьяной, она как-то неожиданно и радостно сказала:

«А на выходные мы собираемся на сплав на байдарках по реке Дон. Будет здорово!»

Хочется пожелать Татьяне Александровне оптимизма, энергии и безопасных рабочих будней, профессиональных успехов и всегда оставаться максимально компетентной в своей профессии.