Жители Красногвардейского района обратили внимание на ухудшение качества трансляции федеральных каналов, входящих в состав первого и второго мультиплексов цифрового эфирного телевидения. Сообщения об этом не единожды публиковалась на различных интернет-площадках, а также поступали непосредственно в редакцию нашего издания.
«Мы пожилые люди, с интересом смотрим новости, с большим переживанием следим за ходом специальной военной операции, доставляют нам удовольствие и телепрограммы с участием любимого ведущего Андрея Малахова. Но, к сожалению, в последнее время стали частыми перебои в вещании с 1 по 10 каналы. На телевизоре то и дело появляется сообщение „Нет сигнала“. Как быть в такой ситуации не знаем, просим помочь и разъяснить почему возникают такие проблемы», – обратилась в редакцию жительница посёлка Бирюч Коломыцевского сельского поселения, представившаяся Верой Алексеевной.
С вопросом о том, корректно ли работает передающее оборудование, ведётся ли мониторинг его параметров и что необходимо предпринять для качественного приёма цифрового телевидения мы обратились к директору Белгородского филиала Федерального государственного унитарного предприятия «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» Елене Щетининой.
Как отмечается в направленном в наш адрес официальном ответе, в настоящее время оборудование, осуществляющее трансляцию телерадиопрограмм «РТРС–1» и «РТРС–2» на объекте РТС «Красногвардейское» функционирует в штанном режиме, в соответствии с разрешёнными параметрами. Контроль за его работой ведётся оперативными дежурными филиала в круглосуточном режиме.
«Для более уверенного приёма цифрового эфирного телевидения жителям района необходимо использовать современные антенны дециметрового диапазона, поднятые в зависимости от рельефа местности, на высоту до десяти метров. При этом важно сориентировать антенну строго в направлении передающей станции (в городе Бирюч она установлена в районе автозаправочной станции «Роснефть» прим. ред.)», – говорится в тексте официального ответа руководителя Белгородского ОРТПЦ Елены Щетининой.
В тоже время, специалисты отмечают, что на территории нашего региона, и в частности в Красногвардейском районе, на приём и декодирование цифровых пакетов «РТРС–1» и «РТРС–2» периодически влияет помеховое воздействие сторонних технических средств, что выражается в кратковременном или полном отсутствии приёма телевизионных программ. На данную ситуацию в областном радио-телеперадающем центре, в силу понятных причин, повлиять не могут.
Как стало нам известно из разговора с руководителем Центра молодёжных инициатив управления культуры Красногвардейского района Дмитрием Бровченко, активисты муниципального волонтёрского штаба «МЫ ВМЕСТЕ» имели ранее в своей практике оказание помощи нуждающимся пожилым людям в настройке телевизионного приёмного цифрового оборудования. Добровольцы и сейчас готовы прийти на помощь. Телефон для справок в городе Бирюч – 8-47247-3-22-39.
Напоминаем нашим читателям, что с особенностями приёма каналов цифрового эфирного вещания, настройки приёмного оборудования (телевизоров, приставок) можно ознакомиться на официальном сайте РТРС. Также работает федеральный номер технической поддержки 8-800-220-20-02, позвонив по которому можно получить всю необходимую информацию.