Елена Фатнева из Красногвардейского района: «Милосердие для меня – не пустой звук»
Социальный работник поделилась особенностями своей профессии.
Елена Фатнева занимает должность специалиста по социальной работе отделения дневного пребывания Комплексного центра социального обслуживания населения. Многие годы её трудового пути были связаны с предоставлением социальных услуг людям пожилого возраста и инвалидам.
«Накопленный опыт помогает мне достаточно быстро находить общий язык с этой категорией людей, достигать взаимопонимания и подбирать утешительные слова поддержки. Социальная работа – это, на мой взгляд, состояние души и чувство преданности данной профессии», – выразила мнение Елена Васильевна.
В течение последних лет Фатнева трудится в отделении дневного пребывания пожилых граждан в Никитовке. Подаёт людям «серебряного возраста» руку помощи, открываетим своё сердце и душу, для того, чтобы прогнать одиночество, разнообразить и скрасить их серые будни, вселить надежду и веру в будущее. Помогать пожилым людям почувствовать себя востребованными, увереннее идти по непростой жизненной дороге, на её взгляд, удаётся благодаря сплочённому кадровому составу, обладающему опытом и высоким профессионализмом.
«Милосердие для меня – это не пустой звук, а способность пропустить через себя все проблемы клиентов, быть терпеливой, вежливой, внимательной, стараться поддержать посетителей добрым словом, поднять им настроение, найти контакт с каждым. А самой большой наградой за свой труд считаю слова благодарности и радостные, счастливые глаза своих подопечных», – заключила Елена Фатнева.
