Центры управления региона облегчили властям процесс принятия управленческих решений. В текущем году губернаторы ориентировались на жалобы граждан на 67% чаще, чем в прошлом. Соответствующую статистику подготовила АНО «Диалог регионы».
За первое полугодие 2023 года специалистам ЦУР удалось отработать почти 2,5 млн обращений. Большинство из них на тему ремонта дорог, благоустройства, ЖКХ, а также политики и экологии. На основе данных органами власти было принято 760 управленческих решений. 20 из них в Белгородской области. Например, были утверждены федеральные выплаты в размере 10 и 50 тыс. рублей для шебекинцев, которые были отселены из-за обстрелов ВСУ.
Президент РФ Владимир Путин предложил распространить опыт ЦУРов на муниципальном уровне. Это улучшит качество обратной связи между гражданами и органами власти.