Еженедельно губернатор Вячеслав Гладков на оперативном совещании правительства анализирует статистику ЦУР Белгородской области по сообщениям и комментариям жителей, оставленным в социальных сетях. Учитываются только конструктивные обращения к органам власти.
С 19 по 26 ноября жители региона оставили 1 241 обращение в социальных сетях. Это на 11% ниже, чем неделей ранее.
Самая популярная сфераа по‑прежнему — здравоохранения, хотя число вопросов по ней снизилось на 151 в сравнении с неделей до этого. В основном, жители оставляют обращения о получении и работе QR-кодов, нехватке врачей и пунктах вакцинации от коронавирусной инфекции.
На втором месте — жилищно-коммунальное хозяйство. Это вопросы по качеству отопления, дезинфекции многоквартирных домов, а также ненадлежащей уборке подъездов и лифтов в целом. На третьем месте по числу обращений находится благоустройство. Жителей волнует состояние детских площадок и общественных пространств, а также уборка территорий.
Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.