Елена Щербакова из Красногвардейского района выбрала профессию помогать людям

Елена Щербакова хорошо знает, что социальный работник – это профессия, которая требует немало физических и эмоциональных затрат. И далеко не каждый человек способен разделить чужую боль, поддержать словом и делом, предоставляя при этом полный набор социальных услуг. Прежде чем установятся контакт и тёплые, доверительные отношения между соцработником и подопечными, иногда проходит не один месяц. Она пришла в социальную службу 24 года назад. В настоящее время трудится в отделении соцобслуживания на дому граждан пожилого возраста №1.

«У каждого свой характер, свой круг интересов. Сколько клиентов, столько и характеров. Трудно? Конечно, трудно. И с этим утверждением согласятся все, кто работает в сфере социального обслуживания или контактирует с пожилыми людьми», – поделилась специалист по социальной работе Ирина Дроздова.

Социальный работник отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов №1 Елена Щербакова не может назвать цифру, сколько людей находятся у неё на обслуживании. Она – работник по подмене отпусков. В течение года обслуживает около 140 человек.

Пенсионеры успевают прикипеть душой к своему «опекуну». Тяжело переживают, если подходит время отпуска. Для них социальный работник уже член семьи. Елена Щербакова сломала этот стереотип! Ей рады в каждом доме. Всегда уравновешенна, несёт заряд позитива, положительной энергии.

«Обладая такими удивительными качествами, как доброта, ответственное отношение к работе, умение слушать и слышать пожилых людей, милосердие, энергичность, она легко справляется со своими обязанностями. Но я бы выделила ещё одно её качество – эрудиция. Елена Щербакова постоянно в курсе всех событий, не перестаёт учиться новому», – продолжила рассказ Ирина Дроздова.

За её плечами 24 года трудовой деятельности в соцслужбе. Участок обслуживания большой. Весёлое растянулось на 12 км, ещё сёла Красное, Подгорское. В течение рабочего дня нужно купить и доставить продукты питания и лекарства, сделать уборку в доме, помочь приготовить еду, проследить за состоянием здоровья и при необходимость помочь в госпитализации. График плотный, расписан по часам. Летом выручает велосипед, зимой – автомобиль. Елена Щербакова – водитель с тринадцатилетним стажем. 

Тепло и уют, созданные в своей семье совместно с супругом Вячеславом Михайловичем, – это тоже отражение положительных качеств Елены. В семье выросли двое замечательных детей Иван и Анна. Она не может по‑другому. Её жизненное кредо: порядочность, порядок во всём и всегда, старание, умение добиться поставленной цели, трудолюбие.