«Ростелеком» призвал белгородцев пользоваться сервисами дистанционно*

«Ростелеком» временно прекратил очное обслуживание клиентов в Белгородской области. Компания предлагает абонентам управлять услугами онлайн через «Личный кабинет» – это персональный круглосуточный бесплатный онлайн-офис «Ростелекома», который позволяет решать все вопросы, не обращаясь в офисы или call-центры. Интерфейс прост, удобен в использовании и интуитивно понятен.

«В этот сложный период самоизоляции „ Личный кабинет“ позволяет управлять тарифными планами и опциями, объединять лицевые счета „Ростелеком“ берет на себя обеспечение жителей региона надёжной связью. Технические специалисты нашей компании работают в режиме повышенной готовности, круглосуточно ведут мониторинг инфраструктуры, обеспечивая работоспособность сети. Клиентов же мы просим оставаться дома. Все обращения мы можем обработать дистанционно. Звоните на горячие линии, оставляйте заявки в „Личном кабинете“. И без крайней необходимости не покидайте свои дома. А мы сделаем всё для организации для вас интересного и полезного досуга и обеспечим возможность бесперебойной удалённой работы», – отметил директор Белгородского филиала ПАО «Ростелеком» Григорий Кузьменко.

«Личный кабинет» позволяет управлять тарифными планами и опциями, объединять лицевые счета как различных услуг связи так и членов одной семьи и перераспределять средства между ними в режиме онлайн. Также можно проверять размер начислений, просматривать статистику использования услуги за любой период. Кроме того, доступны различные информационные сервисы: уведомления, персональные предложения для абонента, возможность обратиться с вопросами, заказать электронный счёт, оформить автоплатёж.

Зарегистрироваться просто. Для этого нужно зайти на сайт компании, кликнуть по ссылке «Личный кабинет», ввести данные и – «Добро пожаловать в Ваш Личный кабинет!». Вход возможен через сайт, бесплатное приложение для мобильных устройств или аккаунт в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook. Физические лица могут обратиться на горячую линию по телефону 8 (800) 450–01–50. Номер для юридических лиц: 8 (800) 200–30–00.