Власти обсудили принципы бережливого производства в медицине

Состоялось очередное заседание коллегии при главе администрации района. В его повестку дня было включено три вопроса.

Выступавшая с докладом по первому вопросу «О применении принципов бережливого производства в здравоохранении Красногвардейского района» исполняющая обязанности главного врача Красногвардейской центральной районной больницы Татьяна Акперова отметила, что поводом для внедрения принципов бережливого производства в районной больнице стали возникающие проблемы по оказанию первичной медико-санитарной помощи. Конкретно они выражались в длительном ожидании пациентов в регистратуре, невозможности дозвониться в поликлинику, отсутствии доступного для понимания расписания работы врачей, навигации в поликлинике, длительном ожидании в очереди на приём к врачу, в процедурный кабинет, пересечение потоков здоровых и больных посетителей, отсутствии комфортных зон ожидания.

С целью ликвидации вышеназванных неудобств, по словам Татьяны Васильевны, в Красногвардейской райбольнице к реализации принципов бережливого производства подошли с должной ответственностью.

«Созданной командой проекта были определеныосновные направления работы, которые включили в себя перераспределение нагрузки между врачами и средним медицинским персоналом, оптимизацию внутренней логистики поликлиники, разделение потоков пациентов, — отметила Татьяна Акперова. — Немаловажное значение в комплексе проводимых преобразований уделяется переходу на электронный документооборот, сокращению бумажной документации, реализации принципа открытой регистратуры и приданию в целом нового облика поликлиники, организации профосмотров и диспансеризации».

Как отметила докладчик, в соответствии с определёнными блоками работ, конечным их результатом станет уменьшение количества пересечений потоков при проведении диспансеризации, профилактических медицинских осмотров с иными потоками пациентов в поликлинике. На сегодняшний день создана система соответствующей навигации, комфортные зоны ожидания для пациентов.

Большове внимание, по словам Татьяны Акперовой, уделяется организации процесса снабжения лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения и прочими материалами. При этом данная работа ведётся по принципу «точно вовремя».

«Немаловажное значение в процессе реализации технологий бережливого производства отводится так называемому качеству пространства, — подчеркнула Акперова. — С этой целью на стенах поликлиники размещены информационные стенды. Имеются места для сбора жалоб и предложений от пациентов и сотрудников больницы».

При этом, как следует из доклада, информационные технологии всё больше и больше проникают в повседневную жизнь медработников. На сегодняшний день семейные врачи для повышения уровня образования регулярно участвуют в проводимых совещаниях в режиме видеоконферецсвязи как с областными больницами, так и с местными узкими специалистами. В районной больнице ведётся электронный документооборот, включающий в себя выписывание электронных больничных листов, дистанционную запись на приём к врачу через инфомат, звонок в регистратуру или с помощью интернет сайта Госуслуг.

«В результате реализации данного проекта пациенты поликлиники получили возможности планового амбулаторного приёма врачами строго по времени и по предварительной записи, удаленной записи на приём в медицинские организации, прохождения профилактического осмотра или диспансеризации за минимальное количество посещений», — подытожила Татьяна Акперова.

По второму вопросу повестки дня «О роли общественных организаций и ТОСов на территории Новохуторного сельского поселения Красногвардейского района» был заслушан доклад главы администрации данной сельской территории Татьяны Татарницкой.

В завершении заседания члены коллегии ознакомились с ходом работ по выполнению мероприятий по борьбе с клёном ясенелистным(американским) на территории Верхососенского сельского поселения. С информацией по данному вопросу выступила заместитель главы администрации Верхососенского сельского поселения Светлана Сидельникова.

По всем рассмотренным вопросам членами коллегии были приняты соответствующие решения.