139 жителей Красногвардейского района обратились за защитой прав потребителей в 2022 году
В досудебном порядке им возмещено более 70 тыс. рублей.
15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Каждый год он посвящён одной из актуальных тем. Международная Федерация потребительских организаций объявила тему Всемирного дня прав потребителей 2023 года как «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции».
Именно этот день помогает вспомнить о том, что все мы имеем право на безопасность, правдивую информацию, свободу выбора и быть услышанным.
«В прошедшем году за защитой своих прав в администрацию Красногвардейского района обратилось 139 человек. Консультационный характер обращений от жителей района поступил в 69 случаях. Подано 70 письменных заявлений. Все они были зарегистрированы и рассмотрены. В досудебном порядке потребителям возмещено 78,6 тыс. рублей. Наибольшее количество жалоб поступило на такие категории товаров как, сотовые телефоны, сложная бытовая техника, мебель, пластиковые окна и другие», – рассказал начальник отдела потребительского рынка и предпринимательства управления АПК и экономического развития администрации района Геннадий Соловьев.
Отделом потребительского рынка и предпринимательства администрации района планируется проведение мероприятий нацеленных на информирование и консультирование граждан, с разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей. Специалисты напоминают, что если продавец и покупатель будут помнить свои права и обязанности, то спорные вопросы между ними в большинстве случаев решаются бесконфликтно.
