Ветераны «Росгосстраха» из Красногвардейского района – о своей работе

Старейшей страховой компании «Росгосстрах» исполнилось 100 лет. За вековую историю в этой сфере изменилось многое, но по‑прежнему сотрудники универсального офиса в городе Бирюч отвечают своему предназначению – служат интересам людей.

На территории Красногвардейского района в зоне обслуживания «Росгосстраха» находится 15 участков. Восемь штатных агентов и 11 по гражданско-правовому договору ведут работу по предоставлению страховых продуктов.

«Работа страхового агента сложная, ответственная, требующая душевного общения. Надо быть коммуникабельным, чтобы доступно объяснить страхователю, как защитить его интересы. Наш коллектив сплочённый. Его отличает активная жизненная позиция, открытость и умение сопереживать – это своего рода профессиональное требование, без которого агенту невозможно завоевать доверие и уважение земляков», – отметила руководитель универсального офиса страховой компании «Росгосстрах» в городе Бирюч Ольга Юркина.

Рабочий день агентов не регламентирован. В любую погоду ветераны отрасли Вера Ивина, Людмила Торшилова, Раиса Андреева идут по знакомым маршрутам обслуживаемых участков Утянского, Веселовского, Калиновского, Новохуторного сельских округов. Каждая из них имеет за плечами более 40 лет трудового стажа. Они стараются позаботиться о своих клиентах, предлагая им услуги страхования от различных рисков.

Воспоминания возвращают Веру Ивину в годы молодости. В осенний день 1974 года в поисках работы, она собралась уезжать в Новый Оскол. По пути на автостанцию, подвернулся счастливый случай. По совету девушка пришла в Госстрах. Пройдя с наставницей по улицам села Большебыково, под дождём, от дома к дому, она не разочаровалась в будущей работе.

«Я не считаю годы, за которые сменилось девять начальников, а считаю дела. Было время, когда по трое суток ходила по участку, оставалась у людей на ночлег. Плановое задание по всем видам страхования всегда выполняла», – говорит почётный работник Российской государственной страховой компании Вера Ивина.

Перебирая события прошедших лет, с лица страхового агента Людмилы Торшиловой не сходит улыбка. Как быстро промчалось время. Она вспоминает, как сложно было зимой возвращаться из поездок домой. Навсегда запомнила Людмила, как из Прилеп до опушки соседней Репенки пробиралась по снегу. Оттуда через лес возвращалась в райцентр, месяц светил ей в пути.

После этой поездки, Таршилова написала заявление на увольнение. Бывший начальник Евгений Рычкин, выслушав её, сказал: «Иди в кабинет, успокойся и продолжай работать».

У их коллеги Раисы Андреевой тоже случались непредвиденные обстоятельства в дороге. Поехала выполнять плановое задание по страхованию в посёлок Мирный. Большую часть дороги преодолела пешком, но оказалась в соседнем селе Алексеевского района. Собравшись с силой, она вернулась назад. Уже темнело, но необходимую работу выполнила.

«Тогда было интересно. Люди шли на общение, заботились о страховании своего имущества, сельскохозяйственных животных», – поделилась Раиса Ивановна.

Изменился ли клиент «Росгосстраха»? Он помолодел, стал более осведомлённым в страховом продукте. Агенты тоже развиваются в профессии, в период пандемии коронавируса осваивают новые виды услуг, цифровые технологии.